Odjel zdravstvene, pojačane njege korisnika i pomoći i njege u kući
Ovaj odjel provodi kontinuirani rad sa specifičnim programom primarne aktivne i pasivne gerontološke zdravstvene zaštite i gerontološkom fizioterapijom. Plan i program provodi tim medicinskih sestara, njegovateljica i fizioterapeuta uz pomoć i suradnju osoblja DZ Osijek, HMP Osijek i KBC Osijek.
Voditelj: Jelena Vukas

Zdravstvena zaštita korisnika obuhvaća:

- izrada individualnih planova zajedno s dr. stručnim radnicima
- praćenje zdravstvenog i psihičkog stanja korisnika
- dezinfekcija pomagala i rabljenog pribora
- mjerenje tlaka i kontrola guk-a
- pravilna i brza medicinska intervencija
- osiguranje potrebnog medikamentnog i sanitetskog materijala
- vođenje evidencija-o pružanju usluge njege, terapije, hospitalizacije,…
- pružanje zdravstvene njege korisnicima
Provođenje radne i fizikalne terapije za polu pokretne i nepokretne korisnike Doma:
- individualne i grupne vježbe, kineziterapija, elektroterapija, trening hoda s pomagalom,
transfer kolica-krevet(stolica) i obratno
Vođenje brige o fiziološkim i higijenskim potrebama korisnika u stacionaru Doma:
- Njega,hranjenje, pravilna prehrana, podjela terapija po uputi liječnika, prevencija komplikacija
dugotrajnog ležanja, pratnja pri liječničkim pregledima – putem vizita u stacionarnom i „kućnih
posjeta“ u stambenom dijelu te uz pratnju osoblja organiziranje specijalističkih pregleda u
Općoj bolnici ili Domu zdravlja


Stupnjevi zdravstvene njege u stacionaru ovise o kriterijima utvrđene funkcionalne onesposobljenosti smještenog korisnika. Rad medicinske službe ( sestara i njegovateljica ) prilagođen je prema potrebama korisnika u tri smjene tako da bude pokrivena kompletna zdravstvena zaštita u ustanovi kroz 24 sata dnevno. Smjenski rad zdravstvenih djelatnika određen je odlukom o organizaciji rada te o početku i završetku radnog vremena.
U zdravstvene edukativne programe uključeni su svi radnici odjela za pojačanu njegu sa ciljem što kvalitetnije medicinske skrbi i praćenjem svih novina u zdravstvenim ustanovama. Prema dijagnozi i funkcionalnoj nesposobnosti korisnika određuju se i stupnjevi medicinske njege i fizioterapije.
Svi zdravstveni radnici na odjelu za pojačanu njegu educirani su i prepoznaju promjene kod starih ljudi koje nastaju kao posljedica bolesti i starenja te se prema tome u određenom trenutku mogu adekvatno i profesionalno odnositi.
Dnevna njega provodi se minimalno 4 puta dnevno, a prema potrebi i češće.
Edukacija:
- edukacija zdravstvenog osoblja ( njegovateljica, fizioterapeuta i medicinska sestra )
- održavanje stručnih sastanaka s osobljem
- vođenje radne i zdravstvene dokumentacija
Odjel prehrane

Radi na održavanju kvalitete pripreme hrane i serviranja kroz:
- izrada mjesečnih jelovnika ( tri vrste : standardni, dijetalni i dijabetičarski)
- nabavka kvalitetnih živežnih namirnica
- primjena zdravstvenih normativa za gerontološku prehranu
- redovitu kontrolu kvalitete i kvantitete obroka
- kontrolu sanitarnih iskaznica djelatnika
- voditi brigu o zadovoljstvu korisnika prehranom i izborom jela
- voditi brigu o uvrštavanju novih jela u jelovnike
- vođenje brige o pohađanju tečaja higijenskom minimuma
- redovito provođenje dezinsekcije i deratizacije
Voditelj: Mira Rupaner
Odjel pomoćno-tehničkih poslova
Obavlja svoju djelatnosti kroz:
- redovito vođenje poslova zaštite na radu
- redovito vođenje poslova zaštite od požara
- vršenje nabavke potrebnog materijala za održavanje Doma
- vođenje brige o tehničkoj ispravnosti vozila
- održavanje centralnog grijanja, plinskih, vodovodnih i odvodnih uređaja
- održavanje okoliša Doma
- kontrola ispravnosti zgrade, opreme, strojeva i gromobrana
- praćenje zakonskih propisa iz ove tematike, te primjena istih
- održavanje čistoće zajedničkih prostorija i opreme u Domu
- čišćenje soba i pripadajućih sanitarnih prostorija
- pranje i glačanje posteljnog rublja
- pranje i glačanje osobnog rublja korisnika
Voditelj: Sandra Belošević
Poslovi socijalnog rada, radne terapije i računovodstveno-administrativni poslovi

Program provode dvije socijalne radnice i radni terapeut.
Djelatnosti socijalnih radnica mogu se podijeliti na šest razina :
- Opće socijalne djelatnosti
- Individualni rad sa klijentima i korisnicima
- Grupni socijalni rad
- Suradnja
- Edukacija – stručno usavršavanje
- Evaluacija
Opće socijalne djelatnosti
- prvi kontakt sa strankama
- pružanje informacija o Domu
- preuzimanje i kompletiranje dokumentacije
- sudjelovanje u radu Komisije za prijem i otpust
- korespondencija-obavijest budućim korisnicima u pismenom i usmenom obliku, razne informacije o prioritetima, vremenu čekanja, prijemu i otpustu
- sudjelovanje u radu Stručnog vijeća;
- sudjelovanje u organiziranju raznih manifestacija ( prigodne izložbe, koncerti i nastupi vanjskih suradnika, doček Nove godine itd.)
- suradnja sa Centrima za socijalnu skrb
- suradnja sa HZMO i HZZO


Individualni rad sa korisnicima
- prijem i smještaj novih korisnika
- premještaj korisnika ( rad sa korisnikom i članovima njihove obitelji)
- vođenje stručne dokumentacije : osobnih dosijea, matičnih knjiga, svakodnevne evidencije
- rješavanje konfliktnih situacija
- suradnja sa obitelji korisnika
- ostvarivanje prava na razliku troškova smještaja
- ishođenje i pribavljanje osobne i druge dokumentacije ( zdrav-iskaznica i participacija, domovnica ,izvoda, prijenosa mirovina )
- svakodnevna suradnja sa ostalim sudionicima procesa rada u Domu ( med. sestra, liječnik, uplata opskrbnine ,kuhinja …)
- poslovi oko organizacije sahrane korisnika
- rad s vanjskim korisnicima
Grupni rad sa korisnicima
( Zajedno s radnim terapeutom i zdravstvenim osobljem )
- vođenje grupnih sastanaka s korisnicima
- pomoć i sudjelovanje u organizaciji proslava rođendana korisnika
- raditi na stručnom pristupu rješavanja problema sa novim korisnicima
- organizirati i sudjelovati na izletima i studijskim putovanjima.
- sudjelovanje u Komisiji za prijem i otpust korisnika


Suradnja sa srodnim ustanovama
- aktivni sudionici redovitih sastanaka stručnih radnika ( soc. radnika i radnika i okupacionih terapeuta), na nivou Slavonije i Baranje, u svrhu razmjene informacija i praćenja normative djelatnosti i stručne literature
- suradnja sa srodnim ustanovama i institucijama u lokalnoj zajednici (centar za soc. skrb, HZZO i MIO…) .
Edukacija
- Djelotvoran socijalni radnik treba biti stalno uključen u edukaciju i prikupljanje novih informacija koje mogu koristiti njegovim korisnicima.
- Sudjelovanje na seminarima, skupovima i susretima stručnih radnika.


Evaluacija
- raditi na primjeni znanstvenih metoda u svrhu ocjenjivanja rezultata rada na svim segmentima socijalnih djelatnosti, tj. ocjenjivanje rezultata koji su postignuti radeći na svih pet razina, naprijed navedenih.